إذا كنت تتساءل عزيزي القارئ عن كيفية إبلاغ stc عن أرقام مزورة فعليك متابعة مقالنا اليوم. من خلال الأسطر التالية، سنزودك بالتفاصيل الكاملة حول كيفية الإبلاغ عن المحتالين والرسائل الاحتيالية. جعلت المملكة العربية السعودية من الممكن الإبلاغ عن أرقام المخادعين وحظرها، كما حددوا. يعني، وسيتم تقديم كل هذه الخدمات لكم من خلال مقالتنا القادمة …

كيفية إبلاغ stc عن أرقام مزورة

أتاحت شركة الاتصالات السعودية الإبلاغ عن أرقام احتيالية ورسائل احتيالية في أي وقت عن طريق الاتصال بالرقم 124.

  • وجهت الشركة تحذيرات عديدة لعملائها من الرد على الرسائل الاحتيالية التي تأتي على شكل جائزة أو غير ذلك، كما حذرت من الرد على أرقام مجهولة حيث تتيح للمتصل إدخال البيانات على الهاتف وسحب الرصيد. .
  • كما حذرت الشركة من الرد على مكالمات الاحتيال الخاصة بالمشتكين من مندوبي خدمة العملاء الذين يتواصلون مع العملاء عبر تطبيق واتس آب، حيث إن خدمة التواصل عبر واتساب غير متوفرة في الشركة.
  • يمكنك حماية نفسك من مكالمات الاحتيال ومطالبات المرسل من خلال عدم الرد على أرقام غير معروفة. في حالة الرد غير المقصود، يجب ألا تقدم أي بيانات شخصية.
  • يمكنك حظر الرسائل المشبوهة إذا كنت أحد عملاء الشركة بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 81081 تحتوي على الرقم الذي تريد حظره وكلمة BLOCK، وبإرسال هذه الرسالة، ستقوم الشركة بمنع استلام الرسائل مباشرة من هذا عدد.

أنواع الاحتيال التي يتعرض لها عملاء stc

كانت هناك العديد من الشكاوى من عملاء stc حول محاولات الاحتيال من قبل الغرباء، ومن أكثر طرق الاحتيال شيوعًا

  • الرسائل النصية غالبًا ما يتعرض عملاء stc لتلقي رسائل نصية من أرقام مجهولة تحتوي على معلومات خاطئة. لذلك يجب على جميع العملاء توخي الحذر من الرسائل مجهولة المصدر.
  • المكالمات الدولية من أرقام غير معروفة تعرض العديد من عملاء الشركة لتلقي مكالمات دولية من أرقام غير معروفة، وعادة ما ينخفض ​​الخط بعد الرنين. رسوم المتصل، وفرت الشركة ميزة للعملاء لحظر المكالمات الدولية عن طريق إرسال رسالة نصية. إلى الرقم 81081 الذي يحتوي على كلمة BLOCK ورقم المتصل والضغط على خيار “إرسال”،
  • دعوة إلى اليانصيب يتم ذلك من خلال الأرقام المحلية، حيث يتصل المحتالون بالعميل ويتظاهرون بأنهم جزء من الفريق الترويجي لشركة الاتصالات السعودية ويحاولون التعرف على البيانات الشخصية للعميل، مثل بيانات الحساب المصرفي، على سبيل المثال للحصول على جائزة مالية، لذلك حذرت شركة الاتصالات من إفشاء البيانات الشخصية للغرباء لأي سبب كان.
  • تطبيقات whatsapp أو imo يحاول المحتالون التواصل مع أحد عملاء الشركة الذين يتظاهرون بأنهم ممثلو خدمة عملاء stc، حيث يحاول المحتالون خداع العميل لمعرفة بياناتهم الشخصية.

كيفية إبلاغ هيئة الاتصالات عن أرقام مزورة

  • دعت الهيئة العامة للاتصالات، جميع مستخدمي خدمات الاتصالات، إلى عدم الرد على المكالمات أو الرسائل الاحتيالية، وأشارت إلى ضرورة الإبلاغ عن الأرقام من خلال إعادة توجيه الأرقام عبر الرسائل القصيرة إلى الرقم 330330.
  • يمكنك أيضًا الإبلاغ عن أرقام احتيالية عن طريق الاتصال بالرقم 330330. وتسعى الهيئة لاستلام البلاغات عبر هذا الرقم واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد المحتالين.
  • حذرت هيئة الاتصالات من التعامل مع رسائل مجهولة المصدر أو تقديم بيانات شخصية لأي شخص يدعي أنه ممثل خدمة عملاء. وتجدر الإشارة إلى أن الهيئة أوضحت أنه يمكن استقبال الرسائل النصية من قبل المستخدمين من أرقام غير معروفة يدعي محتواها أنهم تابعون لأحد البنوك وإلزام العميل بتقديم بياناته الشخصية لإغراء العميل وخداعه.
  • لمزيد من التفاصيل حول بيان لجنة الاتصالات وتقنيات المعلومات، يمكنك الوصول إلى

رقم تقرير الاحتيال

سمحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لجميع عملاء شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، سواء كانت زين أو موبايلي أو stc، بتقديم بلاغ عن الرسائل الاحتيالية، إما عن طريق الهاتف على الرقم 330330، وهنا تفاصيل البيان الصحفي الذي نشرته الهيئة عبر حسابها الرسمي على تويتر

الإبلاغ عن الاحتيال المالي

أتاحت وزارة الداخلية السعودية تقديم بلاغ عن الجرائم الإلكترونية عبر موقعها الرسمي على الإنترنت. ويأتي إطلاق هذه الخدمة ضمن حرص الوزارة على تأمين المواطنين والمقيمين على أراضيها. في هذا السياق، كان العديد من الأفراد يبحثون عن آلية للإبلاغ، وهي خدمة سنناقش تفاصيلها معك من خلال الأسطر التالية

  • في البداية يتم إدخال الموقع الرسمي لوزارة الداخلية ويمكنك الدخول إليه مباشرة عبر
  • بعد البلدان الموجودة على الرابط، ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع، والتي تضغط فيها على خيار “أبشر أفراد”.
  • بعد ذلك، سيطلب منك الموقع تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي عن طريق إدخال
    1. اسم المستخدم / رقم الهوية الوطنية.
    2. كلمة السر.
  • ثم انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
  • في غضون لحظات قليلة، سوف تتلقى رسالة نصية على الهاتف تحتوي على رمز التفعيل، أدخل الرمز في المساحة المتوفرة، ثم انقر فوق خيار التحقق.
  • بعد ذلك، سينقلك الموقع إلى صفحة الحساب الشخصي، حيث ستضغط على خيار الخدمات الإلكترونية.
  • انتقل إلى خدمات السلامة العامة ومن هناك انقر على خيار الإبلاغ عن جريمة إلكترونية.
  • في هذه الخطوة، تحتاج إلى تقديم تفاصيل حول جريمة القتل التي عانيت منها وتقديم بيانات مفصلة عن المحتال.
  • بعد إدخال معلومات الإخطار، انقر فوق خيار “إرسال”.
  • في غضون لحظات قليلة، سيظهر الرقم المرجعي للتقرير.
  • بفضل هذا الرقم، ستتمكن من متابعة الشكوى ومعرفة آخر مستجداتها واستنتاجات الشرطة.

النقد